Il est difficile d’atteindre vos objectifs commerciaux si vous ne disposez pas du matériel et/ou des informations nécessaires pour aider votre entreprise à atteindre le succès dont elle est capable. Ces quatre points de vue vous aideront à créer l’entreprise dont vous avez toujours rêvé.
Qu’est-ce qui donne vie et vitalité aux entreprises ? Oui, les ventes. Sans ventes, nos entreprises s’assèchent et meurent. D’un autre côté, une croissance saine des ventes signifie une augmentation des bénéfices. Oui, nous, propriétaires d’entreprises, passons beaucoup de temps à guetter les signes de croissance et à élaborer des plans pour y parvenir. Voici 5 moyens infaillibles d’inciter les clients à débourser de l’argent avant qu’ils ne quittent votre entreprise.
1. Titillez leurs émotions
À quand remonte la dernière fois que vous avez acheté une barre chocolatée ? Qu’est-ce qui fait que le chocolat nous fait gaspiller de l’argent pour quelque chose qui dure moins de cinq minutes ? Oui, c’est le sentiment de satisfaction que nous ressentons après avoir mangé les morceaux de chocolat.
Tout ce que les consommateurs achètent a un seul but : satisfaire un sentiment émotionnel qu’ils recherchent. Vous ne le croyez pas ? Pourquoi achetons-nous des voitures ? Sécurité, frime, satisfaction personnelle ? Bien sûr, nous voulons tous avoir une belle allure et savoir que nous pourrons nous rendre là où nous allons en toute sécurité.
Tirez parti de l’attraction émotionnelle que les achats exercent sur vos clients, et mettez en scène. Peignez des images qui renforceront les sentiments agréables qui accompagnent l’achat que vous essayez de leur faire faire.
2. Faites-leur peur
Que vont perdre vos clients s’ils n’achètent pas votre produit ? Non, il ne faut pas toujours s’en tenir aux jolies images qui nous font chaud au cœur. La peur est un facteur de motivation aussi efficace que le plaisir et parfois plus.
Avez-vous installé des alarmes incendie dans votre maison ? L’image mentale dramatique de se réveiller la nuit et de ne pas pouvoir sauver son enfant n’est pas du tout jolie, mais elle sera bien plus susceptible de vous motiver à investir dans un système d’alarme incendie que n’importe quelle jolie image.
N’hésitez pas à utiliser un peu d’influence négative si votre produit l’exige. Beaucoup de gens craignent ce qu’ils pourraient perdre plus qu’ils ne s’enthousiasment pour ce qu’ils pourraient gagner. N’hésitez donc pas à faire la promotion de votre produit par le biais de votre site internet professionnel.
3. Faites en sorte que l’achat soit un simple choix de « oui » ou de « non ».
Vous prévoyez une vente spéciale ? Veillez à ne promouvoir qu’un seul produit de chaque type à la fois. Les décisions peuvent rendre le processus d’achat plus compliqué et vous faire perdre des ventes. En effet, l’acheteur qui n’arrive pas à se décider part souvent sans rien emporter, c’est de l’argent en moins dans votre poche !
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4. Facilitez l’achat
Il y a plusieurs années, je me suis retrouvé à l’heure du déjeuner dans une longue file d’attente au fast-food du coin. Après avoir attendu patiemment pendant plus de 30 minutes, j’ai passé ma commande, mais j’ai découvert qu’ils n’acceptaient pas les cartes de débit. Il n’y a rien de plus frustrant que de passer la plus grande partie de son temps de déjeuner à faire la queue avec un estomac qui gargouille, pour finalement se voir refuser.
Vos clients veulent pouvoir payer de la manière qu’ils choisissent lorsqu’ils passent à la caisse. Si vous voulez attirer le plus de clients, assurez-vous qu’ils puissent payer en utilisant leur méthode préférée.
